SBH Hotel Costa Calma Palace

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Top und Flop
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Alles top bis auf die WLAN-Nutzung. Hotel bot eine Nutzung einen täglichen Zuschlag an. Ein freies WLAN war nur im unmittelbaren Bereich der Rezeption möglich. Hier reinzukommen war nahezu unmöglich, wie übrigens wohl auch beim kostenpflichtigen WLAN Meines Erachtens eine Katastrophe und äußerst peinlich, wenn in einem ansonsten guten Hotel noch nicht einmal WLAN durchgängig bzw. unter großen Schwierigkeiten nutzbar ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist wegen seiner Ruhe (keine Animation) durchaus weiter zu empfehlen. Auch das wenige Familien mit Kindern da waren, ist in punkto Ruhe ein deutliches Plus. Da das Hotel überwiegend von Erwachsenen 50+ bewohnt war, konnte man die Nachtruhe bereits ab ca. 23. 00 Uhr genießen. Aber wie bereits erwähnt, wirft das Dilemma mit der Nutzung des WLANs einen negativen Schatten auf die Gesamtbewertung. Wenn ich nur unter größten Schwierigkeiten die Möglichkeit habe, Kurzmitteilung in die Heimat zu versenden, sehe ich mich nicht in der Lage, dieses Hotel ohne Einschränkungen weiter zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	2	3

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