Name |
Birol K. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Eine tolle 4 bis 5 Sterne Hotelanlage mit einem schönem Aquarium der zum Snorcheln einlädt.
Uns als 4 Köpfige Familie war es wichtig erholt zurück zu kommen. Und wir sind erholt zurück gekommen. Von 9 bis zum 42 Jährigen war für allen in diesem Hotel alles geboten. Wir haben uns in den zahlreichen Restaurant's verköstigen lassen sowie a'la Cart Restaurants haben uns sehr gefallen.
Bei der Liegestuhl suche wurden wir immer fündig.
Wie bei jedem Hotel gibt hier und da zu reparieren.
Noch ein paar Punkte als Verbesserung bzw. Kritik
- Die Größe des Pool's reicht nicht dem Anzahl an Zimmer nicht aus.
- Eine Tip-Box für alle Angestellten sollte installiert werden. Somit kann der Hotelgast allen etwas geben.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Unser Familienzimmer war großräumig. Wir hatten genug Platz.
Die Spülung des WC's hat am ersten Tag Ermüdungserscheinung gezeigt und wurde sofort repariert.
Am letzten Tag ging die Klimaanlage in die Knie. Hier tropfte das Kondenswasser von der Decke.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wie im Haupteil beschrieben fehlt eine TipBox.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Qualität des Essens war hervorragend.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Etwas abseits von Einkaufsmöglichkeiten. Wie dem Ort Las Terrenas.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir hatten dieses Hotel vor 15 Jahren schon einmal besucht, hieß damals auch El Portillo von einem anderen Unternehmen betrieben.
Der jetzige Betreiber hat sehr viel Geld inverstiert und die Ecke sehr schön gestaltet. Die Kette hat nach eigenen Angaben weitere Hotels in anderen Urlaubsregionen. Und wir werden uns bevorzugt anschauen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter SLR
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Hier wurden wir durch ein Sub-Unternehmen vor Ort betreut, welche Schauinslandreisen vertrat.
Der Reiseleiter war einheimisch und mit guten Deutschkenntnissen. Jedoch waren die Tourangebote sehr preisintensiv, bei einer 4 köpfigen Familie wird es sehr teuer.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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