Name |
Theresa P. |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
|
Bewertung |
|
Hotel
„
Das Hotel befindet sich in einem sehr guten Zustand. Es wird in allen Bereichen Wert auf Sauberkeit und Hygiene gelegt. Das Personal war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Das Buffet war umfangreich und sehr lecker. Auch die Themenrestaurants boten eine gelungene Abwechslung. Alles in Allem ein sehr gelungener Urlaub.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
| | | |
Zimmer
„
Das Zimmer war sehr geräumig und stets sauber. Überrascht waren wir von der Badewanne mit Whirlpoolfunktion, welche wir gar nicht erwartet haben. Die Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt. Der Safe war mit 4 Dollar pro Tag sehr teuer und wurde aufgrund der niedrigen Kriminalitätsrate dort von uns nicht in Anspruch genommen.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
| | | |
Service
„
Das Personal war stets bemüht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Lediglich an 2 Tagen, als ein großer Ärztekongress im Hotel stattfand, erschien mir das Personal etwas gestresst (verständlicherweise). Die Zimmer waren stets sauber. Die Bedienung in den Restaurants erfolgte sehr schnell und freundlich. Teilweise mangelt es an Deutschkenntnissen (Englisch und Spanisch wird aber beherrscht), sodass ältere Leute auch oft mit Zeichensprache arbeiten müssen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
Gastronomie
„
Das Buffet war spitze. Es wird versucht ein internationales Buffet anzubieten, sodass für Jeden Etwas dabei ist. Themenabende und 3 zusätzliche Restaurants sorgen ebenfalls für Abwechslung.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
| | | |
Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt auf der Halbinsel Samana. Somit bietet es die wohl schönsten Strände des Landes. Die Berge im Hintergrund machen das Ambiente perfekt. Nach Las Terrenas sind es ca. 5km, die man für ca. 10 Dollar per Taxi bewältigen kann. Einkaufsmöglichkeiten und ein gewisses Nachtleben ist außerhalb der Hotelanlage nur dort oder eben bei Ausflugsmöglichkeiten gegeben. Das fanden wir aber nicht schlimm, da so eben die ungetrübte Natur im Vordergrund stand und das Hotel selbst für Unterhaltung sorgen kann.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
| | | | |
Sport & Unterhaltung
„
Wir selbst haben die Freizeitangebote kaum genutzt. Grundsätzlich gab es aber zwischen 10 und 17 Uhr durchgängig Animationsangebote, die unaufdringlich verkündet worden. Abends gab es dann eine Show und eine Bachatadisco.
Ein Fitnessraum, Spaanwendungen, Tennis, Billiard und Kicker waren ebenfalls vorhanden.
Für die Kleinen gab es wohl auch einen Miniclub und einen Aquapark mit ca 7 Wasserrutschen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
| | | | |
Gesamteindruck
„
Es war ein rundum gelungener Urlaub, den wir jederzeit weiterempfehlen würden. Die Hotelanlage ist wunderschön und Alles ist sehr sauber. Das Personal war stets freundlich und das Essen sehr lecker. Im Zimmer haben wir uns wohl gefühlt. Strand und Pool sind einfach karibisch
Preis-/Leistungsverhältnis |
|
Reiseveranstalter
„
Die Unterlagen wurden pünktlich und vollständig zugeschickt. Transfers waren übersichtlich organisiert und ein deutschsprachiger Reiseleiter vor Ort kümmerte sich gut um die Gäste. Somit sind wir zufrieden. Ausflugsmöglichkeiten waren eher wenig und teuer, aber das scheint bei allen Veranstaltern ähnlich gewesen zu sein.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
| | |
« zurück zur Bewertungsübersicht