Club Hotel Drago Park

Costa Calma, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.8
298 Bewertungen
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Gelungender Urlaub, aber mit positiven und negativen Erfahrungen

Vorschaubild
Name Thomas
Alter < 14 Jahre
Reisedatum September 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.7

Hotel

Der erste Eindruck war ganz okay. Ich hatte am Anfang bedenken, aber die legten sich nach den nächsten paar Tagen. Im Großen und Ganzen war der Hotelaufenthalt gut.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Ich hatte mit meiner Familie ein Familienzimmer. Es war groß und sauber, obwohl an manchen Stellen, z.B. auf dem Balkon war die Sauberkeit mangelhaft, aber das Badezimmer war stets sauber. Wir hatten die wichtigsten Sender. Es gab zwei Doppelbetten. Auf dem Balkon war es sehr winding und man konnte nicht draussen sitzen. Der Zustand des Zimmers war gut und alles hat funktioniert, auch die beiden Klimaanlagen. Den Safe muss man an der Rezeption "freischalten" und er hat auch funktioniert.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Am Empfang wird einem immer mit Freundlichkeit geholfen. Im Restaurant waren viele Kellner freundlich, aber es gab auch welche, die immer schlecht gelaunt waren und kein Lächeln an den Tag legten, sehr unfreundlich. Die Putzdamen waren immer nett, auch trotz der vielen Arbeit bis Abends. Bitten werden sofort nachgegangen. Z.B.: Ich habe gefragt, ob ich zwei Kissen mehr haben könnte. Ein paar Minuten später kamen die Kissen auf mein Zimmer. Der Shuttlebus ist immer pünktlich. Die Kinder haben viel Spaß im Kinderclub.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gibt 2 Restaurants. Im Ersten, welches im Hotel ist, gibt es Frühstück und Abendbrot. Das andere ist am Pool; Dort gibt es das Mittag, aber auch ein Frühstück für Spätaufsteher und Kaffe und Kuchen. Das Hotelrestaurant ist Hallenmäßig. Die Decke ist hoch und es gibt sehr viele Tische und Stühle, die es so erscheinen lassen, wie eine Schulmensa. Das Buffet für die warmen Gerichte ist viel zu kurz und ist nur einseitig begehbar, sodass sich eine Meter lange Menschenschlange bildet. Das Essen ist Okay. Manche Speisen sind kalt und viel Auswahl gibt es nicht. Für ein 4 Sterne Hotel mangelhaft. Zum Frühstück ist das Meiste in Verpackungen, z.B. Marmelade und Honig. Das Buffet ist sauber und auch die Tische werden immer mit einer neuen Tischdecke nach dem Benutzen ausgestattet. Jedoch ist das Geschirr oft kaputt und dreckig und das ist sehr offensichtlich, weil man nach sauberen Tassen, Schüsseln, usw. suchen muss. Einmal in der Woche ist Spanischer Abend und die Kellner ziehen sich auch etwas passendes an, aber auch hier: keine Abwechslung.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel ist weit vom Strand entfernt und jeden Tag fährt mehrmals ein Strandshuttle zu mehreren Badestränden. Auch Shoppingcenter sind in der Nähe, aber man muss etwas laufen und für welche, die nicht gut zu Fuß sind, könnte es ein wenig steil sein und an manchen Stellen in der Fußweg beschädigt. Um das Hotel sind Wohnungen und verlassene Hotels, in denen Einwohner leben. Manche Wohnungen sehen heruntergekommen aus. Auch andere laufende Hotels sind in der Umgebung, aber auf dem Hotelgelände bekommt man davon nichts mit, es ist ruhig. Zu Flughafen dauert es nicht lange, etwa 1 Stunde Fahrzeit. Die Preise von den Taxen sind angemessen und der Busshuttel zum Strand ist kostenlos.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Es gibt einen Sportplatz, auf dem Volleyball, Fußball gespielt werden kann, aber bestimmt auch Tennis. Es gibt einen Fitnessraum, den ich nicht benutzt, aber gesehen habe, er ist ganz okay. Es gibt einen Raum, dort gibt es die Showbühne und eine Bar. Jedoch gibt es jede Woche das gleiche Programm, ohne Ausnahme; Und auch hier: keine Abwechslung. Es gibt eine Computerecke, zwei PCs mit Internetzugang, aber diese machten Probleme und konnte nicht meine Mails checken, mein Geld ist weg. Die Boutique im Hotel ist klein, aber hat viel Auswahl und ist auch nicht überteuert. Der Strand ist schön. Die Liegen kosten Geld, aber nicht zu teuer. Die Klos sind schrecklich und dreckig, aber das Wasser ist gut und auch die Länge des Strandes, sodass man auch ein bisschen gehen kann. Der Hotelpool ist toll. Es gibt auch einen Kinderpool. Die Liegen und Schirme um den Pool sind durchgelegen und müssten erneuert werden. Morgens muss man aber, wenn man mehrere Liegen möchte, diese mit Handtüchern belegen. Trotzdem kann man am Mittag noch Freie ergattern, muss diese dann aber zusammen schieben. Man muss nur eine Kaution für Hotelhandtücher an der Rezeption hinterlegen, wenn man diese diese benutzen möchte. Der Kinderclub ist gut und auch die Animation, denn die lässt dich öfter auch mal etwas anderes einfallen. Es gibt nur einen kleineren Spielplatz. Es gibt keinen Wellnessbereich
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel ist gut, aber wenn man schon in anderen 4 Sterne Hotels war, sieht man es etwas anders. Es ist tagtäglich das gleiche, auch das Essen. Trotzdem konnte man sich entspannen und eine schöne Zeit verbringen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

Ich bin zufrieden und alles hat geklappt. Ich bekam alle Papiere pünktlich. Auch der Transfer war flüssig, ich hatte keinen Stress.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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