Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa

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Nach langer Zeit.
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Name	Kerstin
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Pool und Gartenanlage Top ! Zimmer zum teil renovierungsbedürftig. Zimmer zur Landseite nachts extrem laut. In unserem Fall gab es nächtlichen Baulärm. Essen ist von der Qualität extrem unterschiedlich. In den 10 Tagen wo wir da waren, gab es (Schulnotensystem) Qualitäten von 1- bis 5. Beispiel Rinderfilet Top ! Tintenfisch ungenießbar 5 (für den Verzehr wäre eine Flex oder ein Allzweckmesser notwendig. Manchmal ist weniger mehr ! Personal ist zum Großteil freundlich und hilfsbereit. Geht es um Beschwerden wird, wie üblich, gerne auf die Reisebetreuung verwiesen. Wichtiger Tipp. Unbedingt nach 7 Tagen eine Zwischenrechung anfordern und diese im Detail prüfen. Neu ist, dass das Nennen der Zimmernummer und der Name ausreicht um Bestellungen aufzugeben. Uns wurde interessanterweise der doppelte Betrag für das WLAN berechnet. Wurde aber umgehend storniert. Abendveranstaltungen im Hotel waren spitze. War alles dabei. Neuerdings werden auf den sonst geschützten Rasenflächen auch für die Liegen freigegeben. Dadurch gibt es nicht mehr die notwendig morgens um 6:00 die Liegen zu reservieren. Macht auch keinen Sinn da bis 10:00 die Liegen regelmäßig kontrolliert werden und wenn nicht belegt ggf. die Handtücher eingesammelt werden. Funktioniert sehr gut !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	5

Gesamteindruck

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Pool- und Gartenanlage Top ! Zimmer tw. renovierungsbedüftig. Sauberkeit Ok. Essen Quantität sehr gut. Qualität extrem schwankend. Freundlichkeit des Personals gut Insgesamt Note 3

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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