Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa

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Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.
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Name	VIRGINIA UND HARRY LOOS
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1

Hotel

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sehr schlechter Service, alle Gäste wollten umbuchen. Das Hotel gibt einem größere und schönere Zimmer nur gegen einen hohen Aufpreis. Schmutzige Betten, schmutzige Bäder, schmutzige Pools.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Sehr schrecklich. Schmutzige Betten und keine Desinfektion möglich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Sehr schlecht, alles ist voller Kakerlaken, sogar im Bad. Im Speisesaal Massenabfertigung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Sehr schlecht, viele Gäste beschwerten sich immer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Die Lage ist toll aber das Hotel muss dringend weg.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Gar nichts vorhanden, keine Kurse, ein altes Fitnessstudio mit sehr alten Geräten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Sehr schlecht, nicht nochmal. Kann man keinem empfehlen. Die Pools waren schmutzig, ich habe mir dort eine Blasenentzündung geholt und musste Antibiotika nehmen. Alles war sehr schmutzig, besonders die Zimmer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter SLR

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Hat sich nicht für die Anliegen und Sorgen der Gäste interessiert. Es wurde einem nie geholfen oder nachgefragt, sondern nur gesagt das die ganze Insel ausgebucht sei, was nicht stimmte. Jeder Gast wollte das Hotel verlassen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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