Name |
Dorothea W. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Sehr schön angelegtes Hotel mit riesigem Hauptpool und weiteren 3 Pools, sowohl für Singles, Pärchen, Familien und Behinderte geeignet. Sehr zuvorkommendes Personal, blitzsaubere Zimmer, fantastisches Essen und tolle Lage zum Strand und Promenade.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Gran Canaria ist eine tolle Urlaubsinsel und total auf den Tourismus angelegt. Unser Hotel war sehr gut. Sowohl die Lage zum Strand, zur Promenade und zu den Geschäften war sehr gut, d.h. sehr nah. Das Hotel ist wunderschön angelegt mit tropischen Bäumen, Springbrunnen. Es gibt 4 Pools, einer ist ca. 200x300 Meter lang und man kann auf das Meer sehen. Die weiteren drei Pools sind auch sehr schön. Einer ist für die Kinder, einer ein Ruhepool und ein normaler Pool. Es gibt genug Strandliegen und auch behindertengerechte Einrichtungen, um in den Pool zu gelangen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und blitzsauber. Überhaupt ist das ganze Hotel super sauber und gepflegt. Das Personal sehr freundlich und nett. Das Essen war immer sehr, sehr gut, sowohl von der Auswahl als auch vom Geschmack. Es wird ab 11. 00 Uhr Animationsprogramm angeboten und es gibt einen tollen SpaBereich. Der einzige Minuspunkt war, dass man für den Zimmersafe etwas bezahlen musste.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BU
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Das Bucheroffice mussten wir ziemlich suchen auf dem Flughafen bei der Ankunft. Erst sagte der Mitarbeiter, er wäre nicht für uns zuständig und erst nach hartnäckiger Nachfrage war er dann doch für uns zuständig. Mürrisch meinte er dann, wir müssten erst noch andere Reisende abwarten, bis er eine Mitfahrgelegenheit für uns organisieren könnte. Also haben wir erst mal stehend gewartet, bis unsere Mitreisenden ankamen und bis der Bus dann kam. Es dauerte ca. 1 1/2 Stunden. Das ist keine tolle Serviceleistung. Wir hatten dann auch keine Lust mehr, bei diesem Veranstalter noch eine Inseltour oder etwas anderes zu buchen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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