Hotel Cristina

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Nicht hilfsbereit
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Name	Lene
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Zimmer war sehr sauber, aber leider mit Teppichboden. Stromversorgung fast Direkt am Zimmer u. war extrem laut, es brummte im Sekundentakt! Aufzug hatte von außen keine Lichtschranke u. ich wurde von der Aufzugstür mit einer solchen wucht getroffen, sodass ich zum Arzt musste. Ich hab es an der Rezeption mitgeteilt u. der Herr sagte nur Sie müssen 100,- für den Arzt bezahlen, wenn er kommt. Unverschämtheit! Ich hatte somit eine starke Prellung u. meine Finger waren " taub" Ich wurde nicht gefragt wie es mir geht!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	1	1

Zimmer

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Teppichboden nicht geeignet für Allergiker

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Rezeption nicht hilfsbereit bei kleinem Unfall!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	5	1	1

Gastronomie

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das Essen herrlich u. sehr nettes Personal in der Gastronomie!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Wir waren 5. Stock im Berg, eigentlich ganz nett, idealerweise für Wanderer! Wir hatten das Pech das das Zimmer direkt an der Stromerzeugung lag! War schon sehr laut. Ausflüge nur mit eigenem Auto.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	5	1

Sport & Unterhaltung

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Nichts gab es. keine Ausflüge

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	1	1

Gesamteindruck

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der Aufzug ist sehr gefährlich u. an der Rezeption interessierte sich niemand für meinen Gesundheitszustand! Die Aufzugstür knallt mit extremer Wucht ohne zu stoppen beim eintreten zu, nur dann wenn ein Gast beim eintreten das Stockwerk drückt. Wirklich schlimm! Hdy.-Empfang selten ! Das Hotel liegt ziemlich hoch am Berg u. für behinderte nicht zu empfehlen! Sturm u. Regen , dazwischen 20 Grad .

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter NEC

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es war niemand anwesend! Keine Reiseleitung! Für mich auch nicht nötig! Es bestand die Möglichkeit mit dem Hotelbus nach Limone zu fahren.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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