Hotel Cristina

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Erholungsurlaub
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Name	Volker W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Die Versprechungen im Prospekt werden nicht erfüllt. Zum Beispiel 15 minuten Fußweg zum Strand

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche
2	2

Zimmer

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Ganzes Mobiliar ist abgewohnt. Jedes Geräusch von der Nachbarwohnung wird wahrgenommen und stört die Ruhe

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	2

Service

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Bei Ankunft keinerlei Unterstützung in Bezug wo Zimmer und Parkplatz ist. Nur ein Wisch mit den Orten eingekreiselt. Richtigen Ortsplan mit den wichtigen Adressen wie zum Beispiel Apotheke wurde mir erst in den nächsten Tagen auf verlangen ausgehändigt. Ich hatte eine Verletzung am Fuß und brauchte ein Medikament.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	3

Gastronomie

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Es wird kein koffeinfreier Kaffee angeboten Die Bar verdient ihren Namen nicht.( Bahnhofatmosphäre)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	1	1

Gesamteindruck

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nicht empfehlenswert. Anfahrt zum Parkplatz Tiefgarage unmöglich. Bei Ankunft habe ich dadurch mindestens 2 Stunden verloren und hatte keine Unterstützung durch das Personal. Das einzige positive an diesem Hotel ist die Lage über dem See mit einer herrlichen Aussicht

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	3

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