SBH Costa Calma Beach Resort

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Eher nur ein 3 Sterne Hotel
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Name	Frank
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2020
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Es kann nicht sein, dass 250 Hotelgäste sich um 60 Sitzplätze an der Strandbar streiten, da im Dezember keine andere Bar bis 18 Uhr auf hat. Zwar bietet das Hotel All-Inclusive an, aber unter erschwerten Bedingungen. Es gibt nur beim Frühstück Kaffee oder aber an der besagten 150m entfernten Strandbar. Nicht beim Mittag- oder zum Abendessen und schon gar nicht am Hotelgebäude bis 18 Uhr. Ansonsten war das Hotel sauber, die Angestellten freundlich und das Essen sehr gut!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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Es gibt keine Badewannenstöpsel, also was will man mit einer beworbenen Badewanne? Trotz All-Inclusive war die Minibar nicht befüllt. Noch nicht einmal mit Wasser. Das Schloss für den Safe kostet am Tag, das Wifi auf dem Zimmer ebenso. Ansonsten war das Zimmer immer gut gereinigt und die Betten wurden täglich gemacht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	1	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Die Speisen waren vielseitig, abwechlungsreich und gut zubereitet. Lediglich gibt es nur Kaffee zum Frühstück und nicht bei den anderen Mahlzeiten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	4	4	2

Gesamteindruck

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Es kann nicht sein, dass 250 Hotelgäste sich um 60 Sonnensitzplätze an der 100m entfernten Strandbar streiten, weil dies der einzige Platz ist, an dem es Getränke/Kaffee/Kuchen gibt. Kaffee am Hotelgebäude gibt es grundsätzlich nur zum Frühstück oder ab 18 Uhr an der Hotelbar aus dem Automaten. Safe und Wlan am Zimmer sind unverschämt teuer. Ich würde dem Hotel aus diesen Gründen einen Stern abziehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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