SBH Costa Calma Beach Resort

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Frühjahr in Fuerte
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Name	Eva M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Es besteht ein gewisser Rrenovierungsstau. Alle Stühle sind durchgesessen, zum Teil defekt und damit nicht mehr standsicher.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	4

Zimmer

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Eine Suite in einem 4 Sterne Hotel sollte ordentliches Bettzeug bieten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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An den Bars war immer Gedränge, zu wenig und z.T. unaufmerksames Personal. Ist wohl bedingt durch die all inklusive Mentalität

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	2

Gastronomie

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Guter Durchschnitt. Keine Highlights.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Sehr gute Lage. Leider entsprach das Klientel nicht unseren Erwartungen. Ist wohl dem all-inklusive Angebot geschuldet. Es wäre wünschenswert, wenn manche Mitmenschen ihre vielleicht erlebte Erziehung wieder mal aktivieren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FLY

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Das ganze Prozedere und Theater mit der Flugbuchung bei ist nervig.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	3	3

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