SBH Costa Calma Beach Resort

Costa Calma, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

3.9

630 Bewertungen

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So lala
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Name	Udo W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Sehr schöne Hotelanlage. mit direktem Zugang zum Strand. Sind auf eine Empfehlung von Freunden die vor 2 Jahren da waren, hin. Fange mal mit dem Positiven an. Das Klima und der Strand/Wasser auf Fuerteventura ist unschlagbar. Essen im Hotel vorzüglich Aber Sauberkeit und Zimmer-Service unter aller Kanone, an 2 Tagen mussten wir unsere Klorollen selbst suchen, der Badespiegel wurde die 10 Tage nicht einmal gereinigt.u.s.w. die Liste wäre sehr lang. Die Italienische Animation viel viel zu laut man musste sich Liege von Liege anschreien. Die meist italienische Musik hatte die Lautstärke eines startenden Düsenjet. Die Hoteleinrichtung veraltet und defekt. Hohe Gebühren für Safe selbst zum Koffer wiegen wird eine Gebühr fällig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	4	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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viel zu wenig Liegestühle, ab 09:30 gab es keine mehr, da alle von den Gästen in den frühen Morgenstunden reserviert wurden. Auch am Abend gab es an den Bars keine freien Stühle an den Tischen mehr, die Leute saßen auf den Mäuerchen oder auf den Liegestühlen ein no go für ein 4 * Hotel finde ich. Naja so kann man auch im all inklusive bei den Gästen einsparen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	5	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel und die Anlage selber ist eigentlich sehr gut. Der Service und die Sauberkeit ist unterirdisch für ein 4 Sterne Hotel. Wir hatten eigentlich den Eindruck dass es große Probleme mit der Führung des Hotels gibt. Die Organisation, Ablauf des Service (z.B. es wurde die große Treppe von den Wohnbereichen runter zum Restaurant genau um 09:00-09:30 gereinigt, eigentlich die Zeit wo die meisten zum Frühstück gingen) ist ein Witz. Genauso die italienische Animation ist wirklich nur was für Italiener da gab es sehr viel Beschwerden. unglaublich laut!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
4	4

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