Alba Resort Hotel

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Keine 5 Sterne mehr wert
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Name	Uwe H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Anlage schön, sonst mangelhaft.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	1	2	3

Gesamteindruck

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Immer kaltes, sehr geschmackloses Essen und immer dasselbe. Im A la carte-Restaurant lieblose und schnelle Abfertigung,. Ausscheidungen im Pool, schmutzige und mit Flecken versehene Bettwäsche, Animation und Abendprogramm überwiegend auf russisch. Sind das siebente Mal in diesem Hotel als Stammgäste gewesen. Es hat sich so stark verschlechtert, das wir nie wieder dieses Hotel besuchen werden. Schade, dass es so herunter gewirtschaftet wird.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	3

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