Alba Resort Hotel

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Gebuchtes Hotel war bei Ankunft noch nicht geöffnet. Bewertung erfolgt für Alba Queen.
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Name	Marion+Bernd
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Allgemein sehr sauber, gepflegt. Gut organisiert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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Unterbringung erfolgte im Alba Resort. Zimmer gut, Bad zu eng, stellenweise unsauber, Kein Oberbett zum Zudecken- zu kalt für die Jahreszeit- Wolldecken sehr schwer und wie vom Militär.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Animation mit lauter Musik, vor allem währen der Mittagszeit unpassend. Allgemeine Organisation gut. Hotelbereich war sauber und gepflegt. Mit Verwunderung haben wir bei der Ankunft erfahren, dass das Alba Resort noch geschlossen hat. Das Upgrade war in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Der Reiseleiter war weder im Vtours-Ordner genannt, so wie es bei den anderen Veranstaltern üblich war, noch gab es Kontaktdaten, wie Name und Telef.-Nr.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	2	4

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