Alba Resort Hotel

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Badeurlaub Alba Resort
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Name	Bernd M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Habe Meerblick bestellt und bezahlt Hotel hat aber eigentlich gar nicht geöffnet, sondern nur ein Teil Mahlzeiten in den anderen Häusern Alba Queen und Alba Royal Qualität sehr viel weniger und geschmacklich 2 Klassen schlechter wie letztes Jahr Alba Resort

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3

Zimmer

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Im Royal sehr gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Nach unserem Umzug vom Alba Resort ins Royal gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	5

Gastronomie

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Im Queens die ersten Tage ungenügend im Royal gut, aber keine 5 Sterne, Auswahl und Qualität mäßig Service sehr freundlich das einfache Alba Resort im vergangenen Jahr um 2 Klassen besser

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	4	4	5

Gesamteindruck

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Wenn der Teil den du gebucht hast nur notdürftig geöffnet ist, eine Katastrophe. Wurde nur besänftigt durch den Umzug für die letzten 3 Tage ins Alba Royal. Warum wirst du als Kunde im Vorfeld nicht unterrichtet. Spa Abteilung sehr empfehlenswert W-Lan im Alba Resort nur vor dem Haus

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FOR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
1	3	4

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