Alba Resort Hotel

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Erholsame Tage
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Name	PaarRheinlandPfalz
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	5	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Personal im Restaurant und für die Reinigung war sehr freundlich und kompetent. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren unfreundlich und abweisend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	2

Gesamteindruck

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Wir haben erholsame Tage im Alba Resort Hotel verbracht. Die Anlage ist ausreichend gross und schön angelegt, man kann schöne Spaziergänge unternehmen. Während unseres Aufenthaltes war das Hotel noch nicht voll belegt - bei Vollbelegung stellen wir es uns doch sehr laut und lebhaft vor.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TSS

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Vor Ort war ein anderer Veranstalter für uns zuständig. Bezügl. der Flugorganisation (Transfer) gab es nochmals andere Ansprechpartner. Das sollte vorher kommuniziert werden, damit man weiss, an wen man sich wofür wenden kann.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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