Alba Resort Hotel

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Aufenthalt im Alba Queen
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Name	Veronika D.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Das Hotel war sehr ansprechend habe mich sehr wohl gefühlt. Die Betten etwas zu hart!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war sehr ansprechend und sauber, Minibar immer aufgefüllt. Am letzten Tag fehlte der Duschteppich

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service war immer sehr gut, alle sind bemüht alle Wünsche zu erfüllen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Speisenabgebot war sehr gut und auch der Service

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr nah zum Strand, Umgebung sauber und gepflegt. Nahe Einkaufsmöglichkeiten Service am Flughafen nicht genügend, Bodenpersonal konnte keine adäquate Antworten geben

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Für jeden Typ etwas dabei

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Im Hotel hat es mir sehr gefallen, jedoch war mein Aufenthalt zu kurz um alle Angebote zu nutzen. Das Abendprogramm hätte auch türkischer sein können. Das Schmuckgeschäft sehr kompetent und Kundenorientiert mit Altgoldankauf

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter XBIG

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Rückflug mit Zwischenlandung bei der Buchung nicht ersichtlich - Umbuchung dann nicht mehr möglich!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

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