H10 Blue Mar

Camp de Mar, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

89% Empfehlungen

43 Bewertungen

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Absteigende Tendenz, leider
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Name	Gast
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Zimmer renovierungsbedürftig, Kaffeausgabe (bei 4 Sterne nmuss ich mir den Kaffee selber holen und mit Wartezeit rechnen weil es nur eine Kaffee-Pad Maschine gibt, die des Öfteren versagt) ) und Möbel im Restaurant mangelhaft. Tresorkosten nicht aktzeptabel, 2010 - 2 wochen Nutzung komplett 5.-Euro, jetzt 2.50 Eur pro Tag! Alle Getränke bei Halbpension auf Zimmerrechnung = Überraschung beim Auschecken.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	1	2	2

Zimmer

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Im 4 Stock hatte unser Zimmer einen Wasserhahn im Bad, herje schrecklich sah der aus, die Wände waren mit streifen an Decke und Wänden übersäht. Das ist nicht 4 Sterne würdig, Schranktüren waren schief, da ist wirklich dringender renovierungsbedarf angesagt. Mit der Kaffeemaschine (Tabs) und neuem Fernseher ist das nicht auszugleichen. Das Gute im Ganzen waren die Zimmermädchen die wirklich freundlich waren und die Zimmer sehr gut gereinigt haben.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

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Zimmerservice und Reinigung sind gut. Eine Rezeptionistin war sehr unfreundlich, Bar und Restaurantpersonal sehr freundlich. Lange Wartezeit beim check in morgens.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	1

Gastronomie

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Von der Bestuhlung und den Tischen im Restaurant möchte ich nicht reden, mangelhaft. Uns ist es so vorgekommen das man flott abgefertigt werden möchte, einmal weggegangen zum Nachtisch holen und schwupps war der Tisch abgedeckt. Geht ja gar nicht! Häufig wiederkehrende Gerichte beim Abendessen, aber das schlimmste war nicht saubere Teller/Besteck und Plätze. Bei 4 Sterne nicht akzeptabel.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	1

Lage & Umgebung

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Lage sehr gut, ob nun zum Strand oder nach Palma. Leider wird dort zum Teil immer weiter gebaut, so dass der Strand immer voller wird. Es ist auch viel Strandfläche verloren gegangen, durch erhöhten Wasserstand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Kaum Freizeitangebote, gut ist ein ruhiges Hotel. Bis auf 5 maliges Auftreten von Gesangsinterpreten, leider nix Spanisches im Angebot. Flamenco oder Gitarren hörte man vom Nachbar Hotel, schade für das Blue Mar. Gut beraten ist man mit dem Linienbus nach Palma oder Paguera usw zu fahren.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	1	3

Gesamteindruck

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Positiv: gute Lage, sauberer Strand, ruhiges und sauberes Hotel Negativ: renovierungsbedarf bei den Zimmern, hohe Nebenkosten (Safe) Restaurantmöblierung erneuern. Fazit ist wir würden das Hotel zum jetzigen Zeitpunkt nicht noch mal buchen. Da der Service und die Ausstattung plus Flair sich seit Übernahme des Hotels zu einem neuen Betreiber nicht verbessert sondern verschlechtert hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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