Atlantic Palace Resort

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Toller Service und Freundlichkeit
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Name	Andreas O.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Sehr guter Service, Freundliche Mitarbeiter, Zentrale Lage Sehr schöne Golfplätze innerhalb von 15 Minuten

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Sehr groß, sauber und in sehr gutem Zustand, TV mit deutschen Programmen, super große Betten, schönes Badezimmer, zentrale Lage in großer Anlage

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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2 Restaurants, international und marrokanisch, sehr gut, große Auswahl, sehr sauber

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Zentral, 2 Golfplätze innerhalb von 15 Minuten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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2 Golfplätze mit sehr guter Shuttleanbindung, sehr schöner Wellness-Bereich mit umfassender Betreuung, Kautionen mit Karten

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Besuch im Dezember (Nebensaison), das Wetter war jeden Tag sehr gut, es waren kaum Gäste im Haus und es wurde trotzdem alles angeboten, die Mitarbeiter haben sich sehr aufmerksam um die Gäste gekümmert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ETI

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Alle Unterlagen erhalten, Transfer OK. Keine Reiseleitung, Information über Rücktransfer erst nach mehrmaligem Nachfragen und am letzten Tag

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	3	4

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