Paradise Abu Soma Resort

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Guter Urlaub mit kleinen Abstrichen am Schluß
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Name	Gunnar M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Allgemein war es ein guter Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich, Sauberkeit ist sehr gut und auch der Strand ist sehr sauber. Allerdings muß ich Sie auf folgende Dinge hinweisen. Unsere Abreise war in der Nacht von MIttwoch auf Donnerstags. Dienstag Nacht kam nachts um 01. 15 Uhr schon jemand und wollte unsere Koffer holen, weil der Reiseleiter den falschen Abreisetag aufgeschrieben hat. Sehr unangenehm war der letzte Tag. Das Hotel verlangte, dass wir um 11 Uhr schon unsere Zimmer räumen (Abholung war 14 Stunden später). Die wollten uns auch nur ein Zimmer bis 22. 45 Uhr zur Verfügung stellen, nachdem wir zusätzlich zahlen sollten. Die wollten uns kein Zimmer für unser Gepäck oder zum Duschen zur Verfügung stellen, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	4

Service

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Das Personal an sich war sehr freundlich und zuvorkommend. Ausnahme ist die Rezeption, die teilweise muffig war. Die Probleme am Schluß habe ich schon oben geschrieben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	2

Gastronomie

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Das Buffet war in Ordnung und der Geschmack des Essens recht gut, wenn auch es öfters immer das gleiche gab.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in einer ruhigen Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Sportangebot sind Windsurfen und Tauchen. Die Tauchbasis ist in der direkten Nachbarschaft des Hotels und wird gut geführt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	5	4

Gesamteindruck

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Das Gesamtfazit ist gut, bis auf die unfreundliche Abfertigung am Schluß, die bereits erwähnt wurde. Die Sauberkeit und Freundlichkeit ist im Hotel sehr gut. Das Hotel ist etwas in die Jahr gekommen, aber die Zimmer werden nach und nach im Moment renoviert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FLY

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	3

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