Paradise Abu Soma Resort

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Sol y Mar zum 3. Mal
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Name	U&M
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Direkt am Sandstrand Schönes Hausriff zum Schnorcheln oder Tauchen Tauchschule bzw Dive-Basis direkt am Hotel Äußerst zuvorkommendes Personal Gutes, schmackhaftes Buffet Sehr freundliche Atmosphäre aber das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Wir waren zum dritten Mal im Strandhotel Sol y mar in Safaga. Sicherlich gibt es bessere Hotels, aber das Preis-Leistungs-Gefüge und die ideale Lage für uns Taucher mit der Tauchbasis direkt am Hotel und einem schönen Hausriff machen kleinere Mängel wett. Freundlichkeit und Sauberkeit sind uns wichtiger als mancher Schnickschnack an Angeboten, die wir eh nicht nutzen würden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LMX

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Unter dem Strich: es hat alles gut geklappt. Was nervte, war der Versuch der direkten Kontaktaufnahme. Leider gibt es keine Möglichkeit, mit dem Reiseveranstalter zu telefonieren. Bei Anruf erhält man nur Bandansagen zu einzelnen Themen. Sein Problem mit einem Menschen zu besprechen kann man sich abschminken. Einzige Chance der Kommunikation ist Mail.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	4

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