Globales Acuario

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

59% Empfehlungen

2.9

60 Bewertungen

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Nicht sehr erholsam
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Name	Mandy B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Alles sehr alt, die Schranktüren defekt, Badtür defekt. Alles sehr hellhörig. Kleines Zimmer mit einfachster Ausstattung, betten getrennt, Bettwäsche über eine Woche nicht gewechselt, Armaturen im Bad total verkalkt, null Sauberkeit. Keine Ablagemöglichkeit der Waschutensilien, als Dusche diente eine kleine halbe Badewanne. nebenan der Fahrstuhl war extrem laut von morgens halb sechs bis spät in die Nacht. Ich dachte der fährt durch unser zimmer, Safe nur gegen teure Bezahlung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Etwas für Leute ohne Ansprüche. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Es war sehr laut. Zimmerreinigung war sehr nicht zufriedenstellend. Sprachkenntnisse sind in englisch gut. Freundlich und hilfsbereit. Keine zusätzlichen Serviceleistungen, nicht mal kostenloses Internet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	2

Gastronomie

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Alles war sehr einfach, täglich das selbe essen. Wenig Abwechslung, keine Bezeichnung der Speisen oder Inhaltsstoffe. tgl nur Apfel, Orangen und Bananen. nur Instantgetränke. Frischer O-saft nur gegen Bezahlung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Nichts für Faule, bis zur Stadt oder zum Strand muss man gut zu Fuß sein.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Nur ein schmutziger Pool ohne Aufsicht. Eine Tischtennisplatte und ein Billardtisch. Keine Betreuung. zwar eine Poolbar aber keine Bedienung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Sehr lautes Hotel, tägliche An- und Abreise, etwas außerhalb gelegen. Es ist alles sehr einfach gehalten, wenig Abwechslung beim Essen. Zwar sehr günstig aber nicht zum erholen geeignet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BU

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Da es sich ja um eine reine internetbuchung handelt gibt es keinerlei service, man muss sich um alles selber kümmern. Zwei tage vor abreise haben wir über ein halbe stunde versucht telefonisch jemanden zu erreichen, da wir noch immer keine Unterlagen hatten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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