Napa Plaza Hotel

Ayia Napa, Zypern Süd, Zypern (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen
4.2
47 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Für ein 4 Sterne Hotel nicht genügend

Vorschaubild
Name Crimi A.
Alter 31 - 35 Jahre
Reisedatum September 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.4

Hotel

Leider ist es nach meiner sicht kein 4 Sterne Hotel. Von aussen ist dass Hotel sehr schöne, auch die Bar ecc. Der Pool ist auch super und sauber ist dass Hotel generell sehr sauber. Leider sind die Zimmer und Korridore, sagen wir mal dass innere des Hotel\'s, schon recht alt und sehr abgenützt. Bei unserer zimmertür zum beispiel hatte es einen spallten von fast 2cm von dass licht und der lärm sehr leicht eindringte. Lift ich auch sehr alt. Frühstück ist ok wie auch dass Buffet am Abend, habe aber schon bessere gegessen ist aber nicht schlecht. Wass sehr eintteusch ist das Personal, vorallem an der Reception. Kein Wort Deutsch, auch kein Italinisch und Sie bemühen sich auch gar nicht einem entgegen zu kommen. Sobald sie sahen dass due Deutsch sprichst wurde mann gar nicht mehr geachtet. Nur dumme gesichter und schnelles abwimmeln. gefill mir gar nicht. Wir hatten Probleme mit dem Lärm im Zimmer und die Klimaanlage ging auch kaput. sie habe alles repariert nach mehreren reklamationen, ein neues Zimmer wollten Sie uns nicht geben. Als wir den Check aut machten Fragte einer wie es war und ich habe ihn im Wenigen Englisch dass ich kann alles erklart und Total frech sagte er mir warum wir kein neues Zimmer verlangt hatten! Ich fühlte mich voll verrarscht! Ich gehe dass nächste mal lieber in ein anderes Hotel dass ein wenig freundlicher mir Kunden die nicht Russen oder Englander sind. Für Familien kann ich nur abraten. Von den Gästen her war es ok. viele Engländer und Russen ecc. die aber eigentlich nicht störten.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
4
3
3
2

Zimmer

Von uns aus war das Zimmer low cost. Gebucht hatten wir Superior und wir haben auch nachgefragt ob es kein irtum gab aber nein. das Zimmer war effektiv ein superior aber sehr veraltet. Alte Holzmöbel. Das WC hingegen war ok. Alter TV. mit knapp 14 Kanäle und von denen 2 oder 3 Deutsch. Klima ist ein noch älteres gerät. entweder von Stufe 1 bis 3 regulierbar aber stellt nie ab. auch wenn es ein Temperaturregler gab der aber ja nicht funkitonierte. Safe muss mann zahlen. Unser Zimmer hinten gegen die Kirche. Nie wieder, kann nur abraten! Erstens kann mann bis 02.00 nie schlafen weil mann die Musik immer hört...fenster sind sehr schlecht sonorisiert und dazu muss mann auch immer mit der Klima schlafen weil mann das Fenster nie öffnen kann. Dazu kommt noch jeden morgen um 7.00 Uhr und dass Jeden morgen. die Messe! Mit lauten lautsprechen predigen sie die Messe und mann hört jedes wort und jeden gesang.. Die Kirche ist knapp 50-70 Meter von Zimmer. Möglichen schlafe zeiten von 02.00 bis 07.00 UHR! Ich bin 32 Jahre alt und keine Opa aber nach einer Woche hat mann die schnauze voll. WC hatte eine Badewanne alles recht gut erhalten. schade dass die Dusche sehr wenig druck hatte. Bademäntel keine. Finken auch nicht. Föhn war sicher 10 Jahre alt. Spiegel hat i vor dem Bet. neben ecc. noch recht süss. Die Bettwäsche wurde jeden Tag gewechselt, dass war ok. aber für 3 male fanden wir die decken einfach auf den Stühlen geworfen,service? Strom braucht mann adapter. nur im WC gibt es einen normalen Stecker für ein Rasiergerät. Zimmer ist recht klein. Balkon schaut auf einen miesen und verlassenen sagen wir mal rasen. und sonst einen blich auf die Kirchenmauer.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
3
2
4

Service

Reception sehr unfreundlich. Keine Fremdsprachen wie Deutsch oder Italienisch. nur Englich. Hilfbereitschaft heisst bei mir nicht dass ich mehrere mals nachfragen muss bis ein Problem gelöst wird. Wäscherei keine. Artz auch nicht. Kinder gab es keine.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
1
2
1

Gastronomie

Ingesmat haben wir gut gegessen und getrunken. Dass essen wiederholt sich immer ein bischen wir auch die Desserts aber ok. Tisch ecc alles sauber.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
4
4

Lage & Umgebung

7 Minuten vom Strand. Bars und Läden sobald mann aus dem Hotel kommt. Alles wass mann braucht wie auch kleine Supermärkte ecc gab es in der ungebung.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
5
5
5
5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
1
4
4
4

Gesamteindruck

Dass Hotel selber bietet gar nichts! Aber es hat genügend Büros auf den Strassen um Ausflüge zu machen. Am Strand oder am Hafen gibt es auch genügende die dich für Toures ecc vermitteln. Die gegend ist sonst sehr sehr schön! Auch den Strand ecc ist super. Handy funktioniert tip top.wifi in vielen bars manchmal auch gratis. Nicht im Hotel!
Preis-/Leistungsverhältnis
3

« zurück zur Bewertungsübersicht