Hotel Antares & Hotel Olimpo-Le Terrazze

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Schlechte Organisation
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Name	laurence
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2020
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	3

Reiseveranstalter VTO

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Vtours hat uns das falsche Hotel genannt, falsche Adresse, weshalb wir um 21 Uhr vor dem falschen (geschlossenen) Hotel standen.Wir mussten selbst, ohne italienisch zu können, rauskriegen, was los ist und wo sich das Hotel Olympo befindet. Ich bin herzkrank und kann auf solche Erfahrungen verzichten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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