Name |
Christine R. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
August 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Sehr schönes familiengeführtes Hotel mitten in einem sehr sehr schönen Garten und leckerem Essen.,wenn man das richtige Zimmer bucht.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind sauber und in gutem Zustand. Man sollte aufpassen, welche Zimmer man bucht. Dependance heißt man muss eventuell bis zu 400m laufen, um zum Speisesaal und an den Pool zu kommen. Auch kann es passieren, dass man ein Zimmer außerhalb der Hotelanlage bekommt und 450m an einer stark befahrenen Hauptstraße entlang laufen muss. Unzumutbar! Manche Zimmer hatten eine Klimaanlage, manche nicht.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Check-in war schlecht. Keine Information wann und wo es Essen gibt. Auch sonstige Informationen fehlten. Auch mangelte es an Freundlichkeit. Deutschkenntnisse waren vorhanden. Shuttlebus vorhanden. Die Beschwerden wurden ernst genommen und behoben.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Reichhaltiges leckeres Frühstück mit Rühreiern, Kuchen, Käse und Wurst, Müslie, frischem Obstsalat, Croissants
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage ist okay. Es fährt ein Hotelbus zum Strand.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Alle zwei Tage gab es Wassergymnastik und italienische Tanzmusik an der Poolbar
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Im Großen und Ganzen ein sehr schönes Hotel, welches in einem sehr schönen angelegten Garten liegt. Sehr schöne Pools und leckeres Essen.
Allerdings sollte man aufpassen bei der Buchung der Zimmer Anex. Wir und andere bekamen ein Zimmer außerhalb der Hotelanlage! Wir mussten 450 m an der stark befahrenen Hauptstraße ohne Bürgersteig entlang laufen, um in die Hotelanlage zu kommen. Dies hatte nichts mehr mit dem Hotel zu tun. Jeder, auch wir reklamierten sofort und so weit ich weiß bekam jeder auch wir ein anderes Zimmer in der Hotelanlage.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter SLR
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Bei der Zimmerwahl stand nicht detailliert in welcher Reichweite sich die Zimmer befinden, so dass es passieren kann, dass man außerhalb des Hotelgebäudes ein Zimmer bekommt.
Transfer war sehr gut organisiert. Die angebotenen Ausflüge waren nicht ausreichemd, so dass ich bei einem anderen Veranstalter einen Ausflug buchte. Die Reiseleitung vor Ort gab mir die Schuld, ich hätte bei meiner Buchung besser lesen müßen; da wäre die Lage der Zimmer beschrieben, was aber definitiv nicht stimmte.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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