Canyamel Classic

Canyamel, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.6

88 Bewertungen

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Ein einziger Reinfall mit 4,5 Sternen
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Name	Ingrid H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Sehr altes Mobiliar, eng und abgewohnt. Keine Informationen über die Zeiten (Essen, Pool usw.) oder Möglichkeiten im Hotel auf dem Zimmer. Alles nur auf Nachfrage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
1	1	2	1

Zimmer

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Man schlief auf einen dünnen fadenscheinigen Laken direkt auf der Matratze (sehr unhygienisch). Klumpige Kopfkissen. TV erst auf Verlangen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	1	2

Service

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Mit 4,5 Sternen per Zimmer 6 min. Reinigung. Service zum Frühstück und Abendessen unfreundlich, teilweise an der Grenze.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	2

Gastronomie

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Speisen ohne alle Gewürze, auf den Tischen stand feuchtes Salz und Pfeffer, ansonsten Öl und Essig. Sehr einfallsreich, oder? Von angekündigten Themenbuffets oder Showcooking keine Spur in 14 Tagen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Im Katalog steht Strandhotel mit eigener Liegewiese, haben wir bis zum letzten Tag nicht gefunden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	3	1	3

Sport & Unterhaltung

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es gab nichts dergleichen, außer einen Tischtennisplatte. Eigentlich sollte ja noch Animation sein. Sind und waren sehr enttäuscht. Fitnessbereich (Schimmel sehr sichtbar und zu riechen) ausgeräumt, da sie nicht die Kinder da raus halten könnten (so stand es auf einen Zettel am Fenster) Whirlpool unhygienisch und notdürftig geklebt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Überhaupt nicht zu empfehlen, im Ort keine Aktivitäten. Trotz angekündigten Animationen (Juni-Sept) im Internet nichts, ab 15. des Monats Sept. Schluss. Whirlpool eklig. Sehr eng alles. Von Garten gar nicht zu reden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Hier wird noch eine Diskussion stattfinden müssen. Mussten auf der Rückreise unser Essen (3 Kaffee, 3 Toast und drei Wasser) mit 4Y ohne Vorinformation für 3 Pers. 27 € bezahlen. WARUM? Hier ging es um Basic oder Smart-Tarif, was wissen wir, gebucht hat ja FTI. Hier fehlten Infos vom Veranstalter! Betreuerin vor Ort zeigte Verständnis für die mangelhaften Verhältnisse (unsere Freundin hatte ein Zimmer mit durch wassergeschädigten Mobiliar mit entsprechenden Gerüchen, zwei getrennte Betten a 80 cm. Das konnten wir selber erledigen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

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