smartline Club Mirador

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Ein Hotel, das durch seinen guten Service besticht.
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Wir sind heute zurückgekommen. Das Hotel ist sehr schön, sauber und das Personal sehr freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

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Die Zimmer waren sehr schön, mit Meerblick, Klimaanlage, Föhn, TV, Balkon, Telefon, Duschkabine. Safe gegen Gebühr. Sehr hellhörig. Bettwäsche und Handtücher sind täglich gewechselt worden. Besonders das Wasser im Zimmer vorzufinden, war sehr gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Die Serviceleistungen sind sehr gut. Jeder 2. spricht Deutsch. Beschwerden wird sofort nachgegangen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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Essen und Trinken war in Ordnung, Qualität und Geschmack sehr gut, großes Buffet mit viel Auswahl, meiner Meinung nach ist für jeden Geschmack etwas dabei. Tische sind sauber und werden bei neuen Gästen schnellstmöglich neu eingedeckt. Buffets waren geschmackvoll dekoriert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Der Strand ist nah am Hotel, aber sehr schmal. Die Liegen stehen so nah beieinander, dass man beim Nachbar mit die Zeitung lesen kann. Die nächste Ortschaft mit Einkaufsmöglichkeit ist ca. 1 km entfernt, Alanya ca. 10km. Transferzeit zum Flughafen ca. 2 Stunden. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genug. Taxi sehr teuer, Bus 1,5 Euro.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Sport und Freizeitangebote waren genügend da. Pools waren sehr sauber. Die Kaution der Handtücher 5 Euro.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	4	4	2

Gesamteindruck

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Das Personal ist gut geschult, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl der Speisen ist üppig und international. Die Speisen waren heiß bzw. die Salate zum Beispiel gut gekühlt, immer frisch und alles sehr sauber. Schade, dass der Strand hier etwas eng ist und die Liegen relativ nah bei einander liegen, aber es waren immer genug Liegen, Auflagen, Schirme vorhanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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