smartline Club Mirador

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Sind sehr enttäuscht
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Name	birgit h.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Wir sind seit mehreren Jahren Stammkunden im Mirador , waren immer zufrieden. Aber im Mai wurde es schon anders aber jetzt im Oktober hat uns den Rest gegeben. Abendessen sehr schlecht, Tischdecken und der Speisesaal verschmutzt, zu wenig Personal für soviel Gäste, Kaffee morgens aus einem Pappbecher trinken ist nicht so toll da es weder Tassen noch Besteck vorhanden war. Kinder sind herzlich willkommen so wie wir das mitbekommen haben. Es waren im Mai und Oktober sehr viele Russen da. Die Liegen am Pool und am Strand sind durchgelegen (1 Tip) Luftmatratze mitnehmen. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen was uns sehr traurig macht da wir uns immer sehr wohl gefühlt haben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	4	4	4

Service

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Sehr wenig Personal für den Speisesaal Das wenige Personal was da war, war freundlich sofern sie verstanden haben

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	5	1

Gastronomie

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Das Abendessen war sehr schlecht das Frühstück OK

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	5

Gesamteindruck

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Wir sind seit mehreren Jahren Gäste gewesen weil das wie eine Familie war und wir sehr zufrieden waren. Aber seid dem der neue Besitzer da ist geht es bergab. Wir werden nicht mehr hinfahren was uns sehr traurig macht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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