smartline Club Mirador

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Mittelmaß, verdient keine 4 Sterne!
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Name	Robert R.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Das Hotel im ganzen war ok, gute und saubere Anlage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	1	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	2	3

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
1	4	1

Gesamteindruck

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Das Hotel selber ist ok, Badeanlage und Unterhaltung sind gut, Strand ist für Kinder nicht empfehlendswert. Essen ein Stern minus, wenig abwechslung und wieder für Kinder keine Auswahl am Abend. Das meiste ist lauwarm bis kalt ausser die kalten Vorspeisen. Das Personal ist sehr zuvorkommend ausser an der Reception. Für 2 Erwachsene + 2 Kinder bekamen wir 3 Handtücher. nach zweimal reklamieren gabs noch eins. Sauberkeit war in Ordnung, Zimmer ok. W-Lan funktioniert schlecht, alle 2 Tage neue Codes.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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