smartline Club Mirador

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Mirador Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Waren 50% Polen 30% Türken 10% Russen 10 % deutsche. Unterhaltung war sehr langweilig. Die Kinderbetreuerin hat sich nur mit den polnischen Kinder beschäftigt, weil sie selber Polin war. Um 11 war dieBar zu. In der Gegend war auch nicht viel los in der Nacht. WLAN war sehr schlechter Empfang und sehr langsam, teilweise gar nicht da. Strand war schlecht, Steine, ich und meine Frau haben uns alle Füssse da grün und blau geschlagen. Essen immer dasselbe. Nach paar Tagen konnten wir das alles nicht mehr sehen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	4	1

Zimmer

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War ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	5	4

Service

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Das war das einzige, was mir gefallen hat

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	4

Gastronomie

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Immer wieder dasselbe, Getränkeautomaten waren nicht selten leer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

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Insgesamt ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Pool war gut, alles andere mangelhaft

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	4	1	2

Gesamteindruck

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Für das Geld, was wir bezahlt haben, war das mehr als schlecht. Ich fahre da nicht wieder hin und werde es auch niemandem empfehlen. Einige Angestellten sind genervt. Unterhaltung schlecht, immer dasselbe. Strand schlecht, weil da Steine sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Erst nach mehreren Anrufen habe ich die Papiere erhalten. Die Mitarbeiter sehr frech und unfreundlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	2	4	1

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