Servatur Alameda de Jandía

Jandía, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)

74% Empfehlungen

3.6

189 Bewertungen

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Nur sehr bedingt zu empfehlen
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Name	Ullrich
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen und teilweise sehr abgewohnt. (War auch die Meinung anderer Mitreisender, nicht nur unsere eigene Meinung) Vergleichbare Häuser (Preis/Leistung) in dieser Kategorie wären deutlich besser.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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Apartment sehr abgewohnt und vor allem dreckig. Der Reinigungsdienst kommt jeden zweiten Tag, Reinigung aber sehr oberflächlich. Bad war eine kleine und deutlich in die Jahre gekommene Dunkelkammer. Aber: Großer, sonniger Balkon mit herrlichem Meerblick (7. Etage) Flat TV, jedoch ohne Fernbedienung, die nur gegen Kaution!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

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Service beim Ein- und Auschecken gut, ansonsten eher mangelhaft. Bitte um dringend benötigte Stromverlängerung wurde nicht erhört, kein Fön auf dem Zimmer, Fön nur gegen Kaution und dann sehr stark verschmutzt, Bekannte hatten massiv mit Kakerlaken zu kämpfen und erhielten trotz mehrfachem Mahnens und fotografischem Nachweis außer einem Schulterzucken eine Flasche "Vernichtungsspray" ausgehändigt. Zimmer sehr abgewohnt und dreckig. Reinigungsservice sehr mangelhaft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	1

Gastronomie

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Wir hatten mit Frühstück gebucht, war halbwegs in Ordnung. HP zubuchbar in Buffetform - war für 3 Sterne in Ordnung. Aber: Außerhalb der Essenszeiten Früh und am Abend keinerlei Möglichkeit, einen Kaffee, ein Eis oder sonst irgendetwas zu bekommen!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	2

Lage & Umgebung

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zentral gelegen in Jandia, Traumstrand problemlos zu Fuß erreichbar , viele Shoppingmöglichkeiten, ab Stockwerk 6 ruhige Lage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	3	3

Sport & Unterhaltung

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Der Pool liegt zentral im Hotelkomplex, alles auch schon deutlich in die Jahre gekommen, Die zentrale Absaugung ist in unmittelbarer Nähe installiert und wummert und pfeift den ganzen Tag. Es ist dort aber windstill, man kann es aushalten. Liegemöglichkeiten am Pool aber begrenzt, da nach typisch deutscher Manier bereits die besten Plätze früh morgens mit Badetüchern "reserviert" wurden. Das kann man dem Hotel aber nicht zu Lasten legen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	3	2	2

Gesamteindruck

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Nur sehr bedingt zu empfehlen. mangelhafte Sauberkeit und mangelhafter Service. schöne zentrale Lage. Es gibt bestimmt schlechtere Hotels, aber sicher auch deutlich bessere in dieser Kategorie. Wir werden nicht mehr hinfahren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	1

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