Servatur Alameda de Jandía

Jandía, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)
74% Empfehlungen
3.6
189 Bewertungen
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Nicht zufriedenstellend!

Vorschaubild
Name Angelinaceline
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum November 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.9

Hotel

Leider gefiel uns das Hotel absolut gar nicht. Das Zimmer sehr schmutzig, überall lagen Haare und tote Tiere und das auch noch nach mehreren Tagen, obwohl wir um Zimmerreinigung gebeten haben. Trotz der unverschämt teuren Gebühr für wlan hatten wir schon im zweiten Stock schlechten bis gar keinen Empfang. Im Hotel war es nachts so laut, dass wir mehrere Male aufwachten und nur schlecht Schlaf fanden. Die Küche war mangelhaft eingerichtet, durch die überall auffallende, mangelnde Hygiene waren wir gezwungen, größtenteils außerhalb zu essen. Das Meer und die Lage waren toll. Die drei von vier Damen an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit, trotzdem werden wir nicht wieder kommen und können das Hotel dementsprechend auch absolut nicht weiterempfehlen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
1
1
4
1
2

Zimmer

Das Zimmer war schmutzig und renovierungsbedürftig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
1
1
4
1

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
5
2
3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
5
5
5
5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
1
5
3
3
3

Gesamteindruck

Wie schon in der allgemeinen Bewertung abgegeben waren wir eher unzufrieden mit dem Hotel in Sachen Sauberkeit und Hygiene. Die Damen an der Rezeption waren überwiegend freundlich und sprachen sowohl deutsch, Englisch und spanisch. Die Lage hingegen war optimal, der Strand war wunderschön und sauber.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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