Servatur Alameda de Jandía

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Schöner Urlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	5	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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War alles gut. Großes Zimmer. Freundliche Leute. Gute Lage. Balkon mit Meerblick. TV vorhanden. balkon auf dem man rauchen konnte. Pool, Cafe unten einen Briefkasten für Postkarten . Alles vorhanden. naja WLAN 18 Euro für 7 Tage

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Erst ewig keine Reiseunterlagen bekommen. Obwohl ich 2 Wochen vorher überwiesen habe. Eigentlich sollte es auch per Bankeinzug abgebucht werden aber da Reiseveranstalter Insolvent ist musste ich es selbst überweisen. 1 Tag vor abreise musste ich überweisungszettel per email schicken weil angeblich keine Zahlung ankam. Danach kammen dann auch die Unterlagen. Im Urlaub schaue ich in meinen email Ordner eine Zahlungsaufforderung dann eine Mahnung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
1	1	1

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