Servatur Alameda de Jandía

Jandía, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)

74% Empfehlungen

3.6

189 Bewertungen

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Fuerteventura
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Name	Margret K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Eigentlich recht nett. Es ist in verschiedene Kategorien eingeteilt. Wir waren in der billigsten Kategorie. Dort war an vielen Stellen Kritik nötig. In den höheren Kategorien sah man schon von außen den Unterschied. In den "billigen" Etagen war einiges zu beanstanden. Das Hotel selbst liegt zentral und verhältnismäßig ruhig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	3

Zimmer

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Das Zimmer (Apartment) war zweckmäßig, allerdings waren einige Dinge nicht in Ordnung. Schränke, Küche, Möbel wiesen starke Gebrauchsspuren auf. Im Bad wurden Fliesen mit total anderen Fliesen (Kacheln) repariert, andere Farbe! Bodenfliesen gesprungen und gerissen, Waschbecken hatte Risse, die Badeinrichtung war sehr primitiv

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	1

Service

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Sehr freundliches Personal im Restaurant sowie für die Zimmer. Der Abräumservice im Restaurant war manchmal sehr sehr schnell. Der Teller war leer, die Tasse aber noch nicht und wenn man an den Tisch zurückkehrte, war alles abgeräumt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

Gastronomie

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Gutes Frühstücksbuffet. Abwechslungsreich, geschmackvoll, alles was das Herz begehrt!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	4

Lage & Umgebung

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Seitenstraße, aber es finden viele Anlieferungen statt, da direkt vor dem Hotel ein Shopping Center ist mit viel Gastronomie. Und es fahren verhältnismäßig viele Busse durch die Straße

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	3

Sport & Unterhaltung

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Der Poolbereich war ansprechend und absolut okay

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	3

Gesamteindruck

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Auch in den "billigen" Etagen könnte es besser sein. Auf den Gängen lagen manchmal tote Kakerlaken und dicke Steinbrocken. Nach 2 Stunden lagen die immer noch da. Auf unserer Etage waren auch die Wirtschaftsräume, in die man ungefiltert gucken konnte und dieser Anblick war nicht so berauschend. Manchmal lagen wir noch in den Betten, da klingelte uns der Roomservice schon raus. Da wäre eine "Kennzeichnung", dass man noch im Bett liegt, angebracht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TOC

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Es hat alles geklappt. Transfer vom Flughafen und zurück war sehr gut. Das was von uns gebucht, wurde umgesetzt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	5

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