allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

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Badeurlaub
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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saubere Anlage Begrüßung an der Rezeption etwas unfreundlich bzw kurz (Zettel gereicht mit den Worten da ist der Speisesaal, da können sie den Zettel dann ausfüllen)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	4

Zimmer

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War völlig in Ordnung, ein paar Bodenfliesen waren lose, aber damit konnte man leben Schade das man den Safe pro Tag mieten musste und nicht kostenlos nutzen konnte

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

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Des Servicepersonal war sehr freundlich und immer flott dabei. Stellenweise zu flott. Reinigungspersonal hat sauber gearbeitet, nur leider immer das komplette Licht im Zimmer angelassen, warum auch immer.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	4

Gastronomie

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Leider war das Essen immer sehr kalt. Selbst Speisen die frisch aus dem Ofen kamen, waren lauwarm. Fleisch vom Stück (z. B. Ente) abgeschnitten war kalt Nervig war das Zapfen an der Schankanlage, da dann ein schriller Pfeifton durchs Restaurant ging.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

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Es wurde nicht geschrieben, dass der Strand nur noch aus Steinen besteht. Vor drei Jahren war es wesentlich besser am Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	1	1	2	3

Gesamteindruck

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So okay, aber wegen der Lage und des Essens werden wir dieses Hotel nicht wieder buchen und auch nicht weiter empfehlen Leider waren im Aussenbereich überall Raucher. Man konnte als Nichtraucher nicht mal draussen frühstücken. Auch Bereiche für Nichtraucher im Aussenbereich wären schön

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BYE

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war soweit okay. Schade nur das man erst 24 Stunden vorher den Sitzplatz reservieren konnte. Ohne das man ihn irgentwie tauschen konnte (Condor) und für den Rückflug war es auch erst 24 Stunden vor Abflug möglich. Durch Streik in Deutschland leider 2 Stunden Verspätung, dafür ein Getränk und Süsses als Entschädigung war okay

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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