allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

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Immer wieder
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Name	Günter H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gutes Essen. Freundliches Personal. Schöne und saubere Anlage. Trotz der fast 1000 Gäste, die man nur zu den Speisen sieht, ruhige Anlage mit gepflegtem Garten. Ich reise mit einem Blinden, man hat sich gut um ihn gekümmert. Der Blinde ist auch ein guter Musiker und macht jedes Jahr mit dem Hotelmusiker Musik.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Service

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Check-In sehr gut, Umgang mit Beschwerden (Ameisen im Zimmer, defekte Lampe) wurde sofort erledigt. Kalte Teller habe ich jedes Jahr moniert, man verspricht Abhilfe - mal sehen was 2019 ist. Sehr freundlicher Arzt, kam sogar in der Nacht sehr schnell.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Mit Gewürzen wären die Speisen lecker. In der dritten Woche sehnt man sich nach Abwechslung. Gut, dass es als Dessert auch Eis und frische Früchte gibt, der Rest ist oft fad. Am Nachmittag gibt es nur Bisquitböden mit Mandeln bestreut und immer wieder Pizza. Landestypische Gerichte sind durch fehlende Gewürze kaum erkennbar. Es ist verboten im Restaurant Tee zu trinken. Ich habe mir aber doch Tee von der Bar geholt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	5	5

Lage & Umgebung

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10 Minuten zum Strand, schlechte Busverbindung, Bushaltestelle zu weit weg und neben der Schnellstraße gefährlich. Keine Unterhaltungsmöglichkeiten in Hotelnähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	1	1	4	4

Gesamteindruck

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Wegen der wenig schmackhaften Speisen nehme ich nicht zu, verhunger aber auch nicht. Auf das Frühstück auf der Sonnenterrasse freuen wir uns. Wir schlafen sehr gut. Bekommen immer das gewünschte Zimmer. Wir kommen gern wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

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Die Beratung war sehr gut. Als ich mich vor 1 Jahr wegen der Bauarbeiten beschwerte bekam ich eine Gutschrift. Alles gut.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	4	5

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