Hotel Defne Star

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.4
302 Bewertungen
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Das schönste Hotel in der Türkei

Vorschaubild
Name Heike M.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juli 2009
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.9

Hotel

Sehr freundliches Personal ,saubere Zimmer,der Strandabschnitt der zu diesem Hotel gehört ist sehr sauber.Abends wird an den Eingängen das Hotel per Wachposten überwacht.Das Essen ist sehr gut. das einzige was ich nicht gut finde ist, das mache Gäste sich vom Personal gegen Geld die Liegen frei halten lassen.Unterhaltung der Gäste,oder Kinder leider zu wenig.Da ich schon 3 mal dort war die Strandboys/ angestellten die für den Strandabschnitt zuständig sind, sehr hilfsbereit und sehr nett.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Grösse des Zimmers ausreichend,Klimanlage gut.TV gut,Bakon gut, Minibar zu teuer,Safe hab ich noch nie gebraucht wurde nie etwas geklaut.Sauaberkeit gut,Lage des Zimmer hab ich zwar bei der Buchung vorgemerkt da mit Kind sollte ziehmlich nah am Pool sein mit blick aufs Meer wurde zwar so gebucht und weiter gegeben,aber anscheinend dem Hotelanbieter egal.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Beschwerden werden nicht grad ernst genommen auf jeden fall nicht im bereich dort hin wenn man sich beschwert das es nicht sein kann das die Liegen mit Handtücher schon Morgens um 4,00Uhr früh freigehalten werden oder die Angestellten vom Strand gegen Geld oder dadurch das sie manche Dauergäste kennen Freigehalten werden.Erst nach mehmaligeer Beschwerde von mir wurden alle habdtücher entfernt und keiner Durfte vorm Frühstück eine liege mit seinem Handtuch belegen,hat aber nicht lang angehalten und alles war wieder beim alten.Fremdsprachenkenntnisse des Hotels b.z.w duetsch leider Mangelhaft.Zimmerreinigung sehr gut.zusätzliche Serviceleistungen Mangelhaft bin selbst dort im Urlaub Krank geworden muste sogar ins Krankenhaus der Arzt der vom Hotel gerufen wurde hat mich zwar ins Krankenhaus gefahren,aber ansonsten wurde ich mir selbst überlassen,mir wurde sogar für die Behandlung Geld abgenommen laut meiner Krankenkasse von der ich nach dem Urlaub das Geld ersetzt haben wollte,sagte mit dann das ich nichts hätte bezahlen müssen,aber da mit weder der Reiseleiter noch vom Hotel der Manger zu Seite stand und ich kein Türkisch Spreche bin ich darauf reingefallen und habe bezahlt.Das Personal isr eigendlich im grossen und ganzen sehr freundlich.Mit den Kindern wird eigendlich zu wenig gemacht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Anzahl der Resaurants und Bars sehr gut leider waren die Preislisten nicht in Euro ausgeschrieben und das Personal nicht in der Lage es umzurechnen und zu sagen was es in Euro wenigstens ungefair kostet.Buffet sehr gut leider feht auch hier off ein Schild damit der Urlauber überhaupt weiss was es ist.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Der Strand liegt direkt auf dem Gelände,leider ist der Sand so heiss das man sich die Füsse Verbrennt,es wird zwar in Regelmässigen abständen Wasserbahnen bis runter zum Strand gemacht die aber leider zu schnell wieder trocknen.wenn man aus dem Hotel raus geht befindet sich dort lauter Einkaufsmöglichkeiten,Nachbarhotels befinden sich den ganzen Strand entlang,Ausflugmöglichkeiten gibt es genug leider zu teuer.Preise für Taxi sollte man voher klären ,Bus ist zwar eine gute Sache aber zu überfüllt,Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel selbst befriedigend,Nach Silde selbst läuft man ca 1 Stunde den Strand entlang wo es sehr viele Einkaufsmöglichkeiten,Vorsicht bei Kleidung sehr schlechte Qualität. Vorsicht bei Schmuck man bezahlt das doppelte was es eigendlich Wert ist.ist aber trotzdem ein sehr schöner Sparziergang dort hin.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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3

Sport & Unterhaltung

Minimarkt zu teuer,Fitness zu voll,Spielangebote wie z..b Billard oder ähnliches gut, aber ewig besetzt. Kinderclub gut wobei Schüchterne Kinder auf der Strecke bleiben.Liegestühle Ok aber ewig belegt auch wenn es nur das Handtuch ist,da sich der Besitzer des Handtuchs erlaubt hat es mit dem Handtuch zu besetzen aber Liege dann doch nicht benutzt hat,und andere deshalb im Sand liegen musten.Strandabschnitt sehr sauber,Handtücher umsonst,kostet nichts bekommt man aufs Zimmer gebracht,Sonnenschirme kosten auch nichts.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Mitnahmetipps.auf jeden fall etwas gegen Magen und Darmm Krankheit am ersten Tag sollt man sich mit einen Salat begnügen auf jeden fall leichte kost da den meisten Urlauber die sich sofort auf alles gestürzt und gegessen haben es oft sehr schlecht danach ging,Am ersten Tag nicht so lange in der Sonne bleiben wenn einem trotzdem Schwindlich wird sofort Füsse unter kaltem Wasser Wasserhähne gibt es genug an jedem Eingang.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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