Hotel Defne Star

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Erholsamer und entspannender Urlaub
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Name	Rolf B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Das Schönste an dem Hotel ist, dass es (trotz der großen Zimmerzahl) kein riesiges Bettensilo ist, sondern in kleinere Einheiten aufgeteilt ist, die rund um die großzügig gestaltete Pool- und Gartenlandschaft gruppiert sind.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Große Zimmer, die kein Gefühl der Enge aufkommen ließen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Die Servicebereiche, die wir kennengelernt haben, waren vorbildlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Frühstücks- und Abendbuffets waren reichhaltig und abwechslungsreich, wenngleich sie im Vergleich zu vorangegangenen Jahren etwas nachgelassen hatten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand. Sobald man die Anlage Richtung Meer verlässt, befindet man sich auf der Strandpromenade, die den hoteleigenen Strand vom Hotelgrund trennt. Ausflüge können direkt im Hotel (beim jeweiligen Reiseveranstalter) oder auch auf dieser Promenade bei heimischen Unternehmen gebucht werden. Rund um das Hotel sind ausreichend Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Das örtliche Zentrum Side bietet darüber hinaus zahlreiche weitere Geschäfte und Restaurationsbetriebe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Täglich Animation und Abendunterhaltung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Insgesamt ein entspannter und erholsamer Urlaub ohne Stress und Aufregung. Das Hotel trug mit seinen Angeboten und Dienstleistungen zu dem wohligen Urlaubsgefühl bei.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter VOT

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Die Reiseleitung war quasi nicht vorhanden. Einen vereinbarten Termin ließ man platzen; auf telefonische Nachfrage zog man sich darauf zurück, dass es sich um ein Missverständnis gehandelt habe. Ausflugsangebote wurden nicht gemacht; im Hotel lagen auch keine Materialien zu möglichen Ausflügen aus.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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