Ranweli Holiday Village

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Sehr schöner Urlaub
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Name	Anthony/s Freund
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Sehr schöne Anlage

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Man sollte gleich einen größeren Bungalow nehmen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Wir waren bereits drei mal da (1998-2014. 2016) leider mußten wir jetzt feststellen das der service von mal zu mal weniger wird. Wir werden nicht noch einmal dort hin Fahren.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	1	1

Gastronomie

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Wenn man abgestandenes Bier aus Dosen mag ist alles OK.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Die lage des Hotels ist sehr ruhig und einmalig.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Bis auf einen kleinen Fitnessraum ist kein Sport Angebot mehr vorhanden. Uns hat es nicht weiter gestört.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	5	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr gut. Das Personal gibt sich sehr viel mühe es dem Gast so angenehm wie möglich zu machen. Das der Service immer weniger wird liegt nicht an ihnen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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FTI bucht die Unterkunft nur von 12uhr bis12uhr. Wir mußten unseren Bungalow bereits um12uhr mittags Räumen und die Allinclusive Armbänder wurden uns abgenommen. Der Transver zum Flugplatz war aber erst um 20uhr30. Das heist 8 Stunden bei 30 grad in der lobby und zusätzlich für Verpflegung und abgestandenes Bier (5euro) zahlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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