Ranweli Holiday Village

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Sehr schöner Spontanurlaub im Oktober 2015
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Name	Tom-5539
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Schöne Anlage in der Natur von Sri Lanka. Die Anlage ist leider schon ein wenig abgenutzt ( Gebäude und Pool ). Sehr freundliches Personal und ruhige Gegend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	3	4

Zimmer

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Sehr schöne Bungalow mit Blick zum Strand

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Freundliches Personal, die gerne helfen, wenn es Probleme gibt. Außer beim Abendessen: Sehen leider die leeren Teller am Tisch nicht und räumen sie sporadisch ab

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	3

Gastronomie

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Kaffee ist leider nicht genießbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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ca. 100m aus dem Hotel gibt es einen Mini-Markt und Restaurant. Taxis und TukTuk warten vor dem Hotel

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	5

Sport & Unterhaltung

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Abgenutzter Billardtisch im Hotel. Sehr schöner Strand mit Liegen Spa-Angebot wurde nicht beansprucht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	3	4

Gesamteindruck

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Preis/Leistung perfekt, wer aber wenig zahlt darf auch kein Luxus Hotel erwarten. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und unser Bungalow. Wir hatten vor Ort die möglichkeit ein upgrade für wenig Geld auf ein Luxus Bungalow zu buchen, aber erst nach Besichtigung. W-lan vorhanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ALL

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Unsere Reiseleitung vor Ort war super! Sie kam aus Deutschland und hat uns herzlichst begrüßt und nahm sich 2 Stunden Zeit und erzählte uns alles über Sri Lanka.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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