Ranweli Holiday Village

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Traumhaftes Hotel
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Name	Lilian F.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Tolles Hotel- super nettes Personal, Zimmer schon ab 10 Uhr verfügbar, upgrade auf Meerblick- Bungalow sehr empfehlenswert. Gutes, scharfes lokales Essen. Außer Beachvolley keine Animation.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Zunächst wurden keine Buchungsunterlagen zugeschickt bis 14 Tage vor Abflug. FTI fühlte sich nicht zuständig, ich fand keine E-Mail-Adresse oder Telefonkontakt. Erst nach langem Suchen einen Button zum Anfordern der Unterlagen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	4	5	3

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