Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

517 Bewertungen

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Schöner Urlaub mit einigen Mängeln
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	1	4

Zimmer

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Wir haben ein behindertengerechtes Zimmer gebucht. Leider war das Bad aber nicht nutzbar. Die Dusche ohne Tür war so eng, dass man nicht mit dem Rolli hinein kam, die Toilette so tief, dass die nicht zu nutzen war. Ein Duschrollstuhl konnte nur zum Teil helfen. Schade, das Zimmer an sich war groß genug, der Balkon auch gut nutzbar.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	2

Gastronomie

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Wie in einer Kantine. Lediglich auf der Terrasse war es angenehm. Einige Gäste können sich leider nicht benehmen,Teller randvoll stehen lassen scheint normal zu sein. Draußen störten nur die vielen Tauben, sonst aber recht angenehm. Das Essen insgesamt war so lala. Bei Halbpension kann man aber auch mal auswärts essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	5	4	2

Sport & Unterhaltung

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2 große Pools mit Animation und Poolbars. Highlight ist ein Lift für Rollstuhlfahrer, der über Wasserdruck funktioniert und so auch behinderten Menschen die Nutzung des Pools ermöglicht. Gibt es leider viel zu selten. ABER: ab 5 Uhr morgens werden Tische, Liegen und Stühle an den Pool gebracht. Leider kam niemand auf die Idee, dass Möbel auch getragen werden können. Nein, alles wird über den Betonfußboden geschleift, damit auch der allerletzte Gast weiß, wie spät (früh) es ist. Am Abend übrigens die gleiche Prozedur.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	4	5	5

Gesamteindruck

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Da bei uns im Ort ein IFA-Hotel steht, dachte ich fälschlicherweise, dass deren Standards überall gelten. Leider nicht. Das IFA in Playa del Ingles ist soweit in Ordnung, hier und da muss nachgebessert werden. Das Essen ist max. 1 Stern wert, Halbpension oder gar All Inclusive ist rausgeschmissenes Geld. Besser die Lokale der Umgebung nutzen, das ist deutlich gesünder. Die Pools sind sehr gut, über das Zimmer kann man auch nicht meckern. Nur nicht behindertengerecht, wie es angeboten wurde.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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