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„ Familienurlaub in Benalmadena“
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| Name | Stefan |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | August 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Die Anfahrt zum Hotel bzw der Hotelvorplatz sieht eher abschreckend aus. Hier befindet sich zur Zeit aber auch einiges in der Bauphase. Sobald wir das Hotel betreten haben, haben wir uns wohl gefühlt. Ansprechende Eingangshalle, schöne Zimmer und sehr grüne und liebevoll angelegte Gartenanlage! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer waren sauber und modern eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht und haben es auch bekommen! Fantastischer Ausblick zum Pool, Garten und Meer! Für 4 Personen gab es zwei Doppelbetten, die aneinander geschoben waren, dazu einen Schreibtisch, TV, Wandkleiderschrank. Tresor kostenlos zu bedienen!
Das Bad müsste nochmal etwas renoviert werden! Jeden Tag gab es frische Bettwäsche und Handtücher und es wurde täglich gesäubert! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wir haben nur freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter kennen gelernt, egal ob an Rezeption, im Restaurant oder sonstige Service-Kräfte! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Abwechslungsreiches und vielfältiges Buffet-Angebot, sowohl beim Frühstück, Mittag- und Abendessen! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Durch einen Tunnel der quasi direkt vor der Hoteltür ist, erreicht man den Sandstrand in nur 2 min. Sehr gute Busverbindungen in alle Richtungen direkt vor der Tür! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Zunächst waren wir über die Poolzeiten schockiert, besonders unsere Kinder, denn der Pool sollte nur von 11Uhr bis 18Uhr geöffnet sein. Dazu deutete ein Schild darauf hin, dass Bälle, Luftmatratzen, tauchen und springen verboten war. Allerdings war es nicht so. Der Pool war ab 9Uhr geöffnet und bis 19. 30Uhr durften die Kinder auch mit Bällen und Schwimmtieren im Pool spielen
Zudem wurde jeden Tag ein Animationsprogramm geboten, dieses wiederholte sich allerdings täglich “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel Best Siroco hat uns gut gefallen! Besonders, dass es nicht so ein typisches Hochhaus ist, sondern nur über 5 Etagen verfügt und daher einen tollen Charme mit sich bringt! Der Garten und die Poolanlage sind abwechslungsreich angelegt und laden zum Verweilen ein! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Von der Buchung, über Bezahlung und kurzfristige Infos alles Bestens! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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