Best Siroco

Benalmádena, Costa del Sol, Spanien (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

132 Bewertungen

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Urlaub ok
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Name	Micha
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Das Hotel ist frisch renoviert, das Personal freundlich und der Strand ist relativ nah.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	3

Zimmer

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Viele Familien (auch wir) schliefen mit den Kindern in zusammengestellten Doppelbetten in einem Zimmer in das nur ein Schrank und ein Schreibtisch zusätzlich hineinpassten. Man konnte nicht aneinander vorbei gehen und es gab keine zusätzlichen Ablagemöglichkeiten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	5	5

Service

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Das Personal spricht spanisch und zum größten Teil auch hinreichend englisch. Bestellungen von Getränken mussten teilweise mehrfach wiederholt werden oder es wurde ein Kollege zur Hilfe geholt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	5

Gastronomie

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Das Abendessen wechselte jeden Abend und war sehr abwechslungsreich. Geschmacklich war vieles keine Offenbarung aber uns schmeckte es. Für die Kinder gab es viele gewohnte "Köstlichkeiten" wie Spaghetti, Pommes, Schnitzel und Hot Dogs. Wenn das Geschirr sauber wäre, gäbe es nichts auszusetzen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt an der Hauptstraße. Einkaufen kann man direkt neben dem Hotel. Den Lärm der Straße hört man aber nur am Pool auf den straßenseitigen Liegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Alles in normalen Rahmen. Wellness gab es nicht, dafür Miniclub, Fitnessstudio, mehrere Animationen (Dart, Wasserspiele, Minigolf usw.). Wir haben häufig den Strand besucht. Dieser war sehr schön, man konnte lange ins Meer laufen, daher auch für Kinder spannend.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	1

Gesamteindruck

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Das unaubere Geschirr und die kleine Zimmer würden uns von einem weiterem Besuch und einer Weiterempfehlung abhalten. Ansonsten ist das Hotel in gutem Zustand und bietet die gewohnten Annehmlichkeiten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Kontakt war weder telefonisch noch per Email möglich. Es wurden nur für zwei von drei Personen ein Sitzplatz im Flugzeug gebucht, diese in unterschiedlichen Reihen. Zubuchung zusätzlichen Gepäcks (nur Handgepäck inkl.) ging nur über die Fluggesellschaft auf eigene Kosten, da wie bereits erwähnt kein Kontakt zum Veranstalter möglich war.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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