Occidental Sousse Marhaba

„
Nie Wieder ! 100% wahr!
“

Name	Niewieder!!!
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

„

Hotel ist alt! Dreckig! Teils unfreundlich! Mit schlechtem Essen!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	4	3	1

Zimmer

„

Alles da, Alles ok. Ein Problem : extrem dreckig, auch nachdem man Trinkgeld dagelassen hat, wurde nicht sauber gemacht.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	3	2

Service

„

Solange alles ok ist, ist alles ok. Kaum gibt es ein kleines Problem , ist es unfreundlich, und das Problem wird eh nicht gelöst.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Gastronomie

„

Ich habe wirklich noch nie so schlecht gegessen. Fleisch teilweise roh. Komplett alles ohne Geschmack. Absolut keine Auswahl. Jeden Tag das gleiche Essen. Durchfall war an der Tagesordnung( bei vielen anderen Gästen auch)

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

„

Am Strand wird man belästigt. In der Stadt stinkt es extrem ( Kanalisation). Auf dem Gelände stinkt es ebenfalls (nicht überall ). Keine Weggehmöglichkeiten.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	1	5

Sport & Unterhaltung

„

Strand schließt um19uhr. Pool schließt um 19 Uhr. Kinderanimation ist vorhanden, aber für Jugendliche und junge Erwachsene absolut nichts los.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	1	5	2

Gesamteindruck

„

Im Pool sind Scherben. Fliesen kaputt, sodas sich manche Leute geschnitten haben. Alles sehr alt. Aufzüge funktionieren eher selten. Wir haben das 4 Sterne gebucht, ich möchte gar nicht wissen was im 3 Sterne los ist.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

„

Absolut nicht, niemals wieder.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht