Best Semiramis

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Urlaub mit Schwächen
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Name	Reisende
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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in die Jahre gekommen, aber noch zu akzeptieren, m.E. keine Viersterne oder nur knapp

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	4	2

Zimmer

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Fernseher wenig Vielfalt und schlechte Qualität

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	2	5

Service

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kühl, distanziert aber noch in Ordnung

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	3

Gastronomie

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Auswahl reichte aus, doch wäre mit etwas weniger, mehr zu machen gewesen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	4

Lage & Umgebung

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felsige Umgebung, relativ zentral

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	3

Sport & Unterhaltung

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Animation kläglich, Außenpool viel zu kalt (Solarheizung müsste dringend eingebaut werden für die kälteren Monate), Qualität der Abendveranstaltungen dürftig

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	2	3

Gesamteindruck

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hier müsste dringend mal eine externe Agentur den Betrieb in Augenschein nehmen und bewerten, mit wenigen Ansätzen könnte man viel verbessern, z.B. Pool heizen, Buffet-Management, Parkplätze, Lift, Angebot Poolbar, Animation, Sportangebot, werde das Hotel so nicht weiterempfehlen

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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nur Internetkontakt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	3

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