Best Semiramis

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Super!
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Name	Monique L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Die Zimmer der Stockwerke ab dem 2. Stock hatten alle einen Balkon, von wo man einen tollen Ausblick aufs Meer und Puerto de la Cruz hatte. Grosse, saubere Zimmer. 16 Stockwerke. Internationales Hotel. Von Familie mit Kind bis zum älteren Ehepaar hatte es alles. Frühstück im Preis inbegriffen, dies war toll.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	5

Zimmer

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Schönes Zimmer mit Balkon und Sicht aufs Meer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Freundliches und aufmerksames Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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die Gastronomie war o.k. Buffet reichhaltig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Hotel lag günstig am Beginn der Stadt Puerto de la Cruz. Im Hotel gab es einen separaten Service für Ausflüge. Die Abfahrt der Busse war nur 2 Gehminuten vom Hotel entfernt. In der Nähe des Hotels gute Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	4

Sport & Unterhaltung

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Hotel hatte eigenen Swimmingpool, Sauna, Tennisplätze.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotel hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bei Reklamationen freundliche, kompetente Auskunft. Personal war bemüht eine gute Lösung für den Gast zu finden. Effizient. Ein empfehlenswertes Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Mit Flug, Bus und Hotel war alles in Ordnung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

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