Puerto Palace

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Es war ein sehr schöner Urlaub.
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Name	Grüneberg
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

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sehr gut

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5

Zimmer

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wir sind sehr zufrieden

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Hotelservice war sehr gut. Die Kellner waren alle sehr nett und behilflich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Über die Gastronomie im Hotel können wir uns nicht beschweren. Es war alles ein sehr gutes Angebot

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt etwa 15 min. vom Stadtzentrum in sehr schöner Stadtlage von Puerta de la Cruz. Umgeben von viel Grün. Ein sehr schöner großer Pool ist im Garten des Hotels

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Jeden Abend war ein Unterhaltungsprogramm mit verschiedenen Künstlern und Musik. Sauna, viele Sportangebote auch für die Kinder waren vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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es ist ein sehr schönes und modernes Hotel. Wir waren sehr zurieden. es ist auch ein Hotelshuttle vorhanden. wir waren alle zufrieden. auch das Essen zu beiden Mahlzeiten war reichlich und sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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wir waren auch mit einer Tour "Land und Leute" zufrieden. auch die Angebote vom Veranstalter sind sehr gut.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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