Puerto Palace

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
4
471 Bewertungen
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Meine Bewertung

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Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum April 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2

Hotel

Sauber aber nichts für jüngere Leute da es sehr abgelegen liegt
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
3
3
2
2

Zimmer

Zimmer waren ok und sauber
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
3
3
3

Service

Personal freundlich
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
1
2
3

Gastronomie

Personal im Barbereich war überfordert
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
1
2
3

Lage & Umgebung

Lage für ältere nicht geeignet
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
1
2
1
1
1

Sport & Unterhaltung

Unterhaltungsangebot mangelhaft
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
1
2
2
2
2

Gesamteindruck

Hotel sauber aber sehr schlechtes Essen, keine Klimaanlage vorhanden laut Rezeption. Personal im Barbereich war total überfordert und konnte teilweise sehr schlecht deutsch
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ALL

alltours und Ryanair nicht gut
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
2
3
3
3

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