Puerto Palace

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Schöner Urlaub im Hotel Puerto Palace
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Name	Olaf H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Schönes Hotel oberhalb von Puerto gelegen. Sehr sauberes Hotel, nett eingerichtet mit verschiedenen Sitzgruppen und Bereichen. Das Personal, vom Zimmerservice über die Bediensteten im Restaurant oder an der Rezeption, ALLE überaus freundlich und hilfsbereit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	4	4

Zimmer

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Die Zimmer waren in Ordnung, schöne Größe, sehr sauber. Zimmer zur Poolseite sind etwas laut durch den Straßenlärm. Wer empfindlich ist, sollte Ohrstöpsel nicht vergessen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Lobenswert ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sehr gutes Frühstück. Am Abend war für jeden etwas dabei. Im Speisesaal ist es etwas laut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums, wobei man zu Fuß in 10 bis 15 Minuten im Geschehen ist. Durch den dichten Auto- und Busverkehr ist die Geräuschbelastung am Pool und in den Zimmern recht hoch. So ist es aber in den meisten Hotels des Ortes, da eben ein dichter Verkehr herrscht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Nettes Hotel etwas außerhalb des Geschehens. Man fühlt sich gleich bei Eintreten in der Lobby willkommen und es ensteht sofort ein "Wohlfühl"-Gefühl. Das Personal tut das Übrige dazu, immer freundlich und zuvorkommend. Alle Bereiche des Hotels sind sehr sauber und gepflegt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SLR

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Es hat alles bestens funktioniert. Wir würden immer wieder buchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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